Wie finde ich, was ich suche?
Wählen Sie unter deutsch- oder englischsprachigen Titeln oder nach einen Verlag aus. Geben Sie den Titel, die ISBN-Nummer oder den Autor in das Schnellsuchfeld ein.
Natürlich können Sie auch nach Buchgruppen oder Themenbereichen suchen und es werden deutsche und englische Titel angezeigt, die nach 2005 erschienen sind.
Wie bestelle ich ein Buch im GFU-Shop?
Legen Sie das/die gewünschten Bücher in den Warenkorb. Gehen Sie zur Kasse. Sind Sie noch kein Kunde, geben Sie Ihre Stammdaten in den Kundenstamm ein, legen Sie Ihren eigenen Account mit der e-Mailadresse und Ihrem persönliche einem Passwort ein.
Sind Sie bereits Kunde, so geben Sie Ihre e-Mail sowie Ihr Passwort ein. Jetzt können Sie die Ware direkt beim GFU-Shop bestellen.
Werde ich informiert, wann die Ware kommt?
Sobald die Bestellung im GFU-Shop eingeht, erhalten Sie eine Eingangsbestätigung. Wenn die Ware den GFU-Shop verlässt, werden Sie erneut informiert.
Wann erhalte ich die Ware?
Die Ware wird nach spätestens 3-4 Werktagen bei Ihnen per Paketdienst angeliefert.
Wann ist meine Bestellung versandkostenfrei?
Ist der Bestellwert über 20.-€, ist der Versand innerhalb Deutschland versandkostenfrei.
Ist der Bestellwert über 100.-€, ist der Versand innerhalb Europa versandkostenfrei.
Wie hoch sind die Versandkosten?
- In Deutschland: Ist der Bestellwert unter 20.-€, so berechnet der GFU-Shop 2,00 € je Warensendung.
- In Europa: Ist der Bestellwert unter 100.-€, so berechnet der GFU-Shop 8,50 € je Warensendung.
Wie löse ich Geschenkgutscheine ein?
Geben Sie den Geschenkgutscheincode bei Ihrer Bestellung im Bestellvorgang in das vorgebene Feld ein, der Betrag wird dann von der Rechnung abgezogen.
Warum wird der Geschenkgutschein nicht angenommen?
Das Bestellzeitraum ist abgelaufen, der Gutschein wurde schon eingelöst, der Code ist nicht richtig eingegeben.
Was mache ich, wenn ich einen Titel nicht finden kann?
Senden Sie eine e-Mail an den GFU-Shop unter Kontakte. Wir werden Ihnen dann schnell helfen.
Wie zahle ich die Bestellung?
In jeder Warensendung liegt die Rechnung bei, bitte zahlen Sie bis 14 Tage nach Rechnungsdatum